So organisieren Sie eine Geschäftsreise richtig

So organisieren Sie eine Geschäftsreise richtig

Für den Laien gibt es keinen Unterschied zwischen Geschäftsreisebüros und Reiseveranstaltern. Schließlich machen sie auf den ersten Blick dasselbe: Sie schreiben Tickets aus, buchen Hotels und stellen Visa aus. Tatsächlich sprechen wir aber auch in diesem Fall von grundlegend unterschiedlichen Geschäftsbereichen. <

Die Zwecke von Touristen- und Geschäftsreisen unterscheiden sich grundlegend. Ein einzelner Kunde argumentiert in den Kategorien "schön - hässlich", es ist wichtig für ihn zu wissen, was er in Thailand und was in Zypern sehen wird. Aber wenn der Direktor einer Repräsentanz nach New York geht, um sich mit dem Leiter des Unternehmens zu treffen, braucht er keine Optionen, denn in dieser Situation spielt es überhaupt keine Rolle, ob es dort schön ist oder nicht. <

Touristenreisen werden chaotisch gemacht: Wenn eine Person einmal nach Griechenland gereist ist, wird sie im nächsten Urlaub höchstwahrscheinlich Ägypten oder Spanien wählen. Im Gegensatz zu einem einzelnen Reisenden hat ein Firmenkunde eine bestimmte Reiserichtlinie - eine Reihe von Regeln für die Organisation von Geschäftsreisen von Mitarbeitern. Nämlich: wie Flugtickets und Hotels gebucht werden sollten, wer die Buchung genehmigen sollte, welche Klasse die Mitarbeiter fliegen können, in welchen Zimmern sie übernachten sollen und eine Reihe anderer Anforderungen. Durch den Abschluss einer Vereinbarung mit einem Kunden übernimmt das Reisebüro die Verantwortung für die Einhaltung der bestehenden Unternehmensvorschriften. Eine solche Kontrolle schließt eine Situation aus, in der sich ein bestimmter Ivanov Tickets für die Kanarischen Inseln bestellt, eine ganze Woche lang ein Zimmer in einem Fünf-Sterne-Hotel bucht und sich dann plötzlich herausstellt, dass er ausschließlich zu persönlichen Zwecken dorthin gegangen ist. <

Der zweite Teil der Dienstleistungen, die die Agentur für ihre Kunden erbringt, ist die Reiseanalyse. Der Kunde erhält detaillierte Berichte mit Informationen darüber, wer und wo fliegt, zu welchen Preisen Tickets gekauft werden und in welchen Hotels die Leute übernachten. Sie sehen zum Beispiel, dass das Unternehmen jährlich eine halbe Million Dollar für Reisen nach Paris ausgibt. Gleichzeitig fliegt jeder, wie er will - jetzt von einer Fluggesellschaft, dann von einer anderen. Durch den Abschluss eines trilateralen Abkommens mit Aeroflot oder Air France über Unternehmensdienstleistungen können Fluggesellschaften mit solchen Budgets Rabatte von bis zu 20 Prozent gewähren. <

Andere Situationen treten auf. Nehmen wir an, eine Person hat Tickets für 1000 USD gekauft, während dies für 800 USD möglich war, ohne die Qualität der Reise zu beeinträchtigen - nur durch Ändern der Abfahrtszeit oder Kaufen eines Tickets mit einem festen Datum anstelle eines offenen (dies ist) oft nicht wesentlich). Jedes Mal kann die Agentur dem Unternehmen ihre Lösung anbieten, obwohl natürlich niemand Einwände gegen ihn erheben wird, wenn der Kunde auf seiner eigenen Version besteht und der Betrag das in der Tgavel-Richtlinie festgelegte Budget nicht überschreitet. <

Es ist möglich, dass das Unternehmen im Allgemeinen die Anzahl der Reisen reduziert und seine Kosten mit der Effektivität der Reisen vergleicht. In jedem Fall erhält der Kunde von der Agentur ein Gesamtbild, das ihm sonst niemand zur Verfügung stellt. Theoretisch können Unternehmen dies selbst tun. Aber auch dies ist ein separater Job, für den Sie möglicherweise einen zusätzlichen Mitarbeiter einstellen müssen. <

Oft haben Unternehmen, die jährlich Hunderttausende oder sogar Millionen von Dollar für Geschäftsreisen ausgeben, keine Tgavel-Richtlinie. Oft gehen Mitarbeiter nach der Rückkehr von Geschäftsreisen zu ihrem Chef, unterschreiben seine Dokumente, legen sie in einen Papa und stellen sie ins Regal. Auf diese Weise entsteht jedoch nur die Illusion der Kontrolle, denn wenn diese Zettel nicht analysiert werden, ist es unmöglich, Schlussfolgerungen zu ziehen. <

Prestige oder Nutzen?

Große westliche Unternehmen arbeiten nach klaren Unternehmensstandards, die in einer Vereinbarung mit einem Reisebüro ausführlich besprochen werden. Zum Beispiel priorisiert jemand Marriott Hotels. Dementsprechend müssen sich die Mitarbeiter dieses Unternehmens in allen Ländern niederlassen, zunächst im Marriott. Ob der Mitarbeiter selbst dieses Hotel mag, spielt in diesem Fall keine Rolle. Der Punkt ist, wenn ein Unternehmen eine Million Dollar pro Jahr in Marriott einbringt, kann es mit erheblichen Rabatten rechnen. In Hotels kann ein Firmenkunde bis zu 50 Prozent des Budgets einsparen, aber auch dies hängt stark von der jeweiligen Situation ab - von der Stadt, der Jahreszeit und dem Hotel selbst. <

In russischen Unternehmen werden Standards meistens nicht festgelegt, sodass Entscheidungen vom Mitarbeiter selbst in Bezug auf "wollen - nicht wollen" oder "mögen - nicht mögen" getroffen werden. Wenn 200 Personen im Laufe des Jahres vier- bis fünfmal geschäftlich unterwegs sind, ist es daher ziemlich schwierig zu kontrollieren, wer wo geblieben ist, wie viel Geld ausgegeben wurde und ob das Budget überschritten wurde. <

So organisieren Sie eine Geschäftsreise richtig

Tourismus ist für viele Länder die Haupteinnahmequelle. Nicht bei allen Reisen geht es um Erholung und Unterhaltung. In letzter Zeit hat sich der Geschäftstourismus immer aktiver entwickelt. Es erschien im 19. Jahrhundert, als sich die Handelsbeziehungen nach dem Aufkommen von Kommunikationswegen zwischen Ländern rasch zu entwickeln begannen. <

Die Essenz des Geschäftstourismus besteht darin, enge Beziehungen zu ausländischen Organisationen aufzubauen und Erfahrungen zu sammeln. Geschäftsreisen machen etwa 25% aller Reisen aus. Aufgrund der Beliebtheit solcher Reisen ist Geschäftsreisen zu einem eigenständigen Zweig der Reisebranche geworden. <

Es gibt keine genaue Liste der Länder, die Menschen zu Arbeitszwecken besuchen. Aber die absoluten Führer in Bezug auf die Anzahl der Besuche sind: <

  • USA;
  • Südamerika;
  • Asien;
  • europäische Länder.
  • <

    Russische Unternehmen schicken ihre Mitarbeiter häufig nach China, Japan und Deutschland. <

    Reisezeiten können während der Hochsaison im Land auftreten. In solchen Zeiträumen erhöhen Fluggesellschaften und Hotels die Preise für ihre Dienstleistungen erheblich. Eine Geschäftsreise ist teuer, aber die meisten Kosten sollten von der Organisation und nicht vom Mitarbeiter getragen werden. <

    Geschäftstourismus - Arten von Geschäftsreisen

    Geschäftsreisen sollten sorgfältig geplant werden. Es ist notwendig, sowohl die Arbeit als auch den kulturellen Teil der Reise richtig zu komponieren. Jede Art von Geschäftsreise hat ihre eigenen Nuancen, die wir weiter analysieren werden. <

    Ausstellung

    Auf Messen lernen Geschäftsleute die neuesten Innovationen ihrer Branche kennen und lernen neue kennen. Um problemlos pünktlich zur Ausstellung zu gelangen, müssen Sie die erforderlichen Unterlagen im Voraus vorbereiten: <

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